Perspektivskifte er en metode til at se verden fra borgerens eller den pårørendes perspektiv.
PDSA er en enkel og systematisk metode til at afprøve, tilpasse og fastholde små forandringer og forbedringer på i plejen.
Denne model viser grundelementerne for den gode kontakt og kommunikation mellem dig og borgeren.
Konflikttrappen illustrerer, hvordan du kan hjælpe til med at sikre, at en konflikt ikke optrappes, ved at du sætter dig ind i, hvorfor borgeren handler og reagerer, som han eller hun gør.
Isbjerget er et billede på, at der bag borgerens adfærd er behov og følelser. Hvis du som medarbejder ikke forstår borgerens adfærd, kan du gå på opdagelse under havets overflade.
Kortet viser, at hjernen – forenklet set – består af tre forskellige lag. Denne viden kan bruges til at forstå, hvordan du kommunikerer med et menneske med demens.
”Mit hjem-listen” og ”Diamanten” er to redskaber udviklet til hjemmeplejen, som skal styrke borgerens oplevelse af hjemlighed, selvbestemmelse og værdighed.
De fem faktorer er en metode til at blive klogere på, hvilke faktorer der påvirker et menneskes adfærd.
Domænemodellen kan hjælpe jer med at blive bevidste om, hvordan I taler om opgaven eller borgeren. Fx hvornår det er personlige holdninger, I ytrer om en borger eller en situation, og hvornår I reflekterer fagligt.
Blomsten er et redskab til at forstå og arbejde med de fem grundlæggende psykologiske behov hos en person.
Denne teknik handler om, hvordan du kan være opmærksom på at lytte aktivt, når I har faglige refleksioner og drøftelser.
Denne teknik handler om at stille åbne spørgsmål for at blive klogere på det sagte eller en situation.
Modellen viser, hvad der sker, når et mennesker kommer i affekt og mister selvkontrollen.
Gennem flere år har pårørende været et indsatsområde i Esbjerg Kommune, der har tilbud til bl.a. ægtefæller til borgere på plejehjem og efterladte i sorg. Nu har kommunen i samarbejde med bl.a. pårørende og medarbejdere udviklet en pårørendepolitik, der ikke bare dækker sundhed og omsorg, men alle forvaltningsområder, og det har givet overblik og anledning til et serviceeftersyn af kommunens tilbud.
Mere selvbestemmelse, plads til spontanitet i hverdagen og kærlige relationer mellem beboere og medarbejdere er nogle af de vigtigste ingredienser i Assens Kommunes plejehjem. Det har de opnået ved at indføre filosofien Eden Alternative på alle kommunens plejehjem for at mindske beboernes ensomhed og øge deres livskvalitet og selvbestemmelse.
Louise Mariehjemmet i Brønshøj, Københavns Kommune, benytter digitale skærme i beboernes boliger for at sikre, at alle medarbejdere har information om individuelle aftaler med beboeren. For beboerne betyder det en øget livskvalitet og en oplevelse af sammenhæng, da alle medarbejdere ved, hvilke opgaver der skal udføres med udgangspunkt i beboernes individuelle ønsker og behov.
Hvordan skaber man et godt samarbejde mellem kommunen og pårørende til borgere, der modtager hjemmepleje? I Gladsaxe Kommune går tre brobyggere i dialog med borgerens pårørende. Det har givet bedre pårørendesamarbejde og større trivsel hos borgere og pårørende.
Cykling uden alder. Det er navnet på den forening, der puster liv i ældres cykelglæde sammen med frivilligkoordinatorer, frivillige samt plejepersonale i blandt andet Guldborgsund Kommune. Det sker, når frivillige cykelpiloter inviterer borgerne fra plejecentre og hjemmepleje ud på cykelture i lokalområdet.
Større medbestemmelse og trivsel hos borgerne og større arbejdsglæde hos medarbejderne. Det er nogle af resultaterne i Gladsaxe Kommune, hvor tre rehabiliteringsteams er blevet selvledende. De planlægger egen arbejdsdag ud fra borgernes behov og ønsker.
Når ældre borgere maler, synger, dyrker idræt med og får klassikere læst højt op af børn fra den lokale skole og børnehave, skaber mødet livslyst og -glæde og knytter stærke bånd mellem generationerne på Plejecenter Sandbjerg.