Få inspiration til opstartssamtaler i helhedsplejen

Opstartssamtalen er ofte det første vigtige møde mellem borgeren, pårørende og jer i helhedsplejen. Her kan I lære borgerens hverdag bedre at kende og tale om, hvad der betyder mest for borgeren i det videre forløb. I kan blive klogere på borgerens ønsker, ressourcer og behov. Samtidig kan samtalen forebygge misforståelser ved tidligt at afklare forventninger, roller og retning for hjælpen.

Hvordan ser den gode opstartssamtale ud?

Det er der ikke ét entydigt svar på, fordi helhedsplejen kan være organiseret forskelligt fra kommune til kommune, men på Videnscenter for ældreplejes hjemmeside kan I nu finde en række pejlemærker, eksempler og metoder og redskaber, der kan gøre jeres opstartssamtaler endnu bedre.

Materialerne giver inspiration til, hvordan I kan arbejde systematisk med opstartssamtaler, så samtalen både tager udgangspunkt i borgerens perspektiv og bliver omsat til konkrete mål, aftaler og opfølgning.

Pejlemærker til jeres lokale arbejde

I materialet finder I inspiration til konkrete pejlemærker til at sikre gode samtaler. Det handler blandt andet om:

• hvornår samtalen skal finde sted, og hvor lang tid der skal sættes af

• hvordan medarbejderne skal forberede sig på samtalen

• hvem der deltager, og hvem der har ansvar for hvad

• hvordan I afdækker borgerens ønsker, behov, ressourcer og mål

• hvordan pårørende og netværk kan inddrages efter borgerens ønske og situation

• hvordan I dokumenterer viden fra samtalen dokumenteres og følger op.

Se, hvordan andre kommuner gør

På siden finder I også fem eksempler fra kommuner, der har arbejdet med skabeloner, guides og fælles arbejdsgange til opstartssamtaler. Eksemplerne kan give jer inspiration til jeres eget arbejde og kan tilpasses jeres lokale organisering og praksis.

Del jeres erfaringer

Har I en skabelon, en guide eller erfaringer med opstartssamtaler, som andre kan blive inspireret af? Send gerne jeres materiale eller erfaringer til aeldrepleje@sst.dk.