Erfaringsopsamling om borgernær ledelse
Hvordan kan I styrke den borgernære ledelse i ældreplejen? Få inspiration fra otte kommuners erfaringer med at sætte borgerens behov, medarbejdernes faglighed og nærværende ledelse i centrum.
Denne erfaringsopsamling giver en introduktion til borgernær ledelse og præsenterer gode råd og opmærksomhedspunkter til arbejdet med tilgangen. Materialet sætter blandt andet fokus på synlig og nærværende ledelse, tværfagligt samarbejde, faglig refleksion, fælles sprog og tydelige roller.
Erfaringsopsamlingen indeholder otte cases, der viser, hvordan kommunale, private og selvejende leverandører har arbejdet med borgernær ledelse i praksis. Casene giver konkrete eksempler på blandt andet faste teams, personcentreret omsorg, faciliterende ledelse og styrket selvbestemmelse for borgerne.
Materialet er udarbejdet som inspirationsmateriale til ansøgningspuljen Styrket borgernær ledelse.
Det bygger på erfaringer fra Aalborg, Frederikssund, Helsingør, Holstebro, Kolding, Roskilde, Svendborg og Sønderborg Kommuner og er udarbejdet af konsulentfirmaet Resonans for Sundhedsstyrelsen.
Indhold
1. Læsevejledning
2. Introduktion til borgernær ledelse
3. Gode råd til inspiration på tværs af cases
4. Opmærksomhedspunkter på tværs af cases
5. Case: Aalborg Kommune
6. Case: Frederikssund Kommune
7. Case: Helsingør Kommune
8. Case: Holstebro Kommune
9. Case: Kolding Kommune
10. Case: Roskilde Kommune
11. Case: Svendborg Kommune
12. Case: Sønderborg Kommune
Hvad er borgernær ledelse?
Borgernær ledelse er en af de tre bærende værdier i ældreloven. Tilgangen indebærer, at borgerens perspektiver, behov, ønsker og livskvalitet står forrest, mens medarbejderne får ansvar og medbestemmelse til at træffe faglige beslutninger tæt på borgeren.
