Brugerinddragelse i behandlingsforløb – muligheder og udfordringer

Hvordan implementerer vi patientinddragelse i den sundhedsfaglige behandling på en måde, som tager hensyn til individuelle livsvilkår, kompetencer og behov?  

Ønsker alle patienter overhovedet denne involvering og hvordan undgår vi, at det kun er de ressourcestærke af dem, som vinder ved det?

Det var et par af de centrale spørgsmål, da Danske Regioner, KL, Danske Patienter, Vibis og Sundhedsstyrelsen den 30. oktober 2014 inviterede til den anden store danske konference om brugerinddragelse i sundhedsvæsenet. Mere end 700 deltagere fra alle dele af sundhedsvæsenet og dertil knyttede organisationer deltog i levende dialog med oplægsholdere og hinanden både under foredragene og i en vifte af workshops.

Else Smith, Sundhedsstyrelsens direktør, konstaterede fra morgenstunden, at brugerinddragelse ikke bare kræver nye rutiner, men en reel kulturforandring i sundhedsvæsenet. Heldigvis er forandringsprocessen sat i gang flere steder, og som konferencen understregede er der allerede både gode og tankevækkende erfaringer at lære af.

Da vi i 2012 mødtes til den første konference om brugerinddragelse, var det overordnede spørgsmål, hvorfor vi skal have brugerinddragelse. I dag er vi kommet så meget længere, at vi i stedet har brug for at drøfte, hvordan vi indfører det på den mest hensigtsmæssige måde.

På scenen gav forskere, patienter, en hospitalsdirektør og en minister deres bud på muligheder og udfordringer i brugerinddragelse. I overensstemmelse med konferencens tema var der naturligvis aktiv deltagerinddragelse idet publikum under foredragene kunne sende spørgsmål til taleren, som blev blæst op på en sms-væg i salen. 

Det samlede indtryk fra konferencen er, at alle parter ønsker at styrke og videreudvikle brugerinddragelsen – med hensyntagen til de særlige vilkår, som de enkelte specialeområder, kommunale indsatsområder og dertil hørende borger- og patientgrupper har. Alt peger på, at en systematisk implementering med løbende erfaringsopsamling og analyse sikrer den bedst mulige synergi og retning.

Se præsentationer fra konferencen Brugerinddragelse i praksis, 30. oktober 2014 (Danske Regioners hjemmeside)