Medarbejdertrivsel
Når dine medarbejdere trives, smitter det af – på borgerne, på arbejdsmiljøet og på kvaliteten af plejen og omsorgen. Som leder har du en vigtig rolle i at skabe rammer, hvor medarbejderne føler sig set, støttet og i balance i en kompleks hverdag.
Når medarbejdere oplever, at der er balance mellem kravene i arbejdet, deres egne kompetencer og de ressourcer, I har til rådighed, er der et godt udgangspunkt for at trives. Ressourcerne kan handle om god ledelse, tydelig organisering og et stærkt samarbejde i hverdagen. Og medarbejdertrivslen er helt afgørende: For når medarbejderne trives, har det stor betydning for borgernes trivsel – og omvendt.
At arbejde i ældreplejen er ofte komplekst. Som medarbejder er det ikke altid klart, hvad der er det rigtige at gøre, og det kan give en følelse af ikke at slå til. Nogle medarbejdere føler sig utilstrækkelige, måske endda afmægtige, når de ikke forstår en borgers adfærd, eller ikke oplever at kunne hjælpe godt nok. Hvis de følelser står på længe, kan det føre til omsorgstræthed – og i værste fald en forrået adfærd i deres arbejde. Det påvirker både medarbejdernes trivsel og borgernes og de pårørendes oplevelse af plejen.
Som leder kan du gøre en stor forskel. Her er tre konkrete greb, I kan bruge i jeres hverdag:
- Brug supervision aktivt: Supervision er et trygt og struktureret rum, hvor medarbejderne kan sætte ord på det, der er svært. Det giver plads til refleksion og forståelse, og det hjælper med at håndtere dilemmaer og følelser. Sørg for, at supervisionen ledes af en person med de rette kompetencer, og tilpas formen, så den passer til jeres team.
- Skab et rum for at stoppe op og lytte til hinanden: Giv dine medarbejdere mulighed for at dele oplevelser med hinanden – uden krav om løsninger. Når man får sagt højt, hvad der er svært, og mærker, at man ikke står alene, kan det styrke både fællesskabet, trivslen og fagligheden. Kollegaerne skal ikke altid komme med gode råd, men ofte lytte og takke for det, som deres kollega har delt.
- Tilpas arbejdet efter behov: Du kan forebygge omsorgstræthed ved at se på, hvordan I tilrettelægger opgaverne. Overvej, om det kan være hjælpsomt at skabe mere variation i opgaverne, flytte rundt på borgeransvar eller ændre i arbejdstider – især i perioder, hvor medarbejdere er ekstra belastede.
Find mere viden om medarbejdertrivsel
Medarbejdertrivsel på Arbejdstilsynets hjemmeside
Mødepakke om medarbejdertrivsel
Hvis du vil tage medarbejdertrivsel op på et teammøde, personalemøde eller tilsvarende, har vi udarbejdet en PowerPoint-præsentation, som du kan plukke i og sammensætte, som du synes.
Præsentationen består af viden og spørgsmål, som skal sætte gang i jeres fælles faglige refleksion, og som skal hjælpe jer med at skabe en fælles tilgang på tværs af faggrupper og vagtlag.
Du kan med fordel inddrage nedenstående redskaber i forbindelse med mødet. Redskaberne findes også i vores redskabs-sektion.
Medarbejdertrivsel og pårørende
Når pårørendesamarbejdet knirker, kan det gå ud over det psykiske arbejdsmiljø for den enkelte medarbejder og den psykologiske tryghed omkring samarbejdet med de pårørende.
Lyt til podcasten Det hænger sammen – pårørendesamarbejdet og det psykiske arbejdsmiljø, som handler om netop dette emne. Og find masser af viden, materialer og inspiration til det gode pårørendesamarbejde på vores temaside om pårørende.