xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 54 54">
Gå til indhold
English

Håndbog i samarbejde med pårørende herunder forebyggelse og håndtering af konflikter

Socialstyrelsen (dengang Servicestyrelsen) udarbejdede i 2011 håndbogen ”Samarbejde med pårørende - Forebyggelse og håndtering af konflikter”. Håndbogen rummer både teoretisk viden om konflikter og forslag til håndtering.

Værktøjerne til håndtering falder i tre dele:

  • Metoder til at afdække konflikten
  • Værktøjer til at løse konfliktens knudepunkt
  • Opmærksomhedspunkter, som kan forebygge, at uoverensstemmelserne eskalerer (igen)

Hensigten med håndbogen er, at den kan fungere som et lille opslagsværk for dig, der arbejder med pårørende og dermed kan opleve at skulle løse konflikter på fx plejecentre eller i hjemmeplejen.

Opdateret 30 APR 2019